我开通包两年宽带套餐1200元,但过了七个月,我觉得这纯属就是坑我们这些消费者,能不能起诉他们?

更新时间:2019-06-24 13:53:51人浏览
问题描述:
我开通包两年宽带套餐1200元,另送一引电信卡,每月还要交34元,直到去年10月份到期,卡停宽带停,我就没去交,但过了七个月,电信说我欠他们5.6百钱,我觉得这纯属就是坑我们这些消费者,这能不能起诉他们?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助118592人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-06-24 13:53:51
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助118345人 · 响应时间 平均2分钟内
关于消费者维权,建议先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
2019-06-24 13:35:29
平台特邀律师 咨询我
已帮助97160人 · 响应时间 平均5分钟内
你好!这种情况是可以起诉的,准备好相关证据和起诉书
2019-06-24 13:14:32
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