淘宝上买的鞋子回来有质量原因,第一时间跟商家联系,快递寄过去了商家拒收

更新时间:2019-06-21 11:53:32人浏览
问题描述:
淘宝上买的鞋子回来有质量原因,第一时间跟商家联系,快递寄过去了商家拒收,售后关闭,快递又给我寄回来,
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
查琪琦律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-180-6262-1191
您好,淘宝客服有没有跟您说明拒收的原因?是商品有折损吗?
2019-06-21 11:53:32
丁嫣律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-159-2742-3984
你好你可以直接和淘宝客服协商处理的
2019-06-21 11:46:53
法律快车律师团队律师
服务地区-湖北武汉
直接联系淘宝客服介入处理。
2019-06-21 11:31:06
郭庆梓律师
服务地区-湖北武汉
您好,可以先和商家协商,商家这种行为侵犯了您的权利,您可以获得赔偿的,请问事情发生多久了,目前有没有采取什么行动,对方的态度怎么样?具体怎么操作可以来电(免费)联系我。
2019-06-21 11:24:37
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