收到产品后过了一段时间才发现产品有质量问题，商家不处理，还说他们只负责返工，我们想起诉
更新时间：2019-09-05 01:05:20人浏览
问题描述：
我们在网上平台定了一批购物袋，收到产品后过了一段时间才发现产品有质量问题，对所有的货都检查了一遍，发现袋子特别容易破，跑线，反应给商家破损的图片和视频，商家不处理，还说他们只负责返工，我们不能接受返工，而且运费特别昂贵，产品就算返工也没有人愿意要，我们无法卖出去，商家就选择不认账，打电话发消息不回，我们找了工商局也说让我们去起诉，请看到联系我们，我们想起诉
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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产品出现质量问题，可以向销售商反馈、协商解决办法。协商不成可以起诉，民事起诉状需要写出双方当事人的基本信息，写清纠纷的事实，表达原告方的的基本诉求，最后签字并日期。《民诉法》规定的起诉状基本内容：第一百二十一条起诉状应当记明下列事项：（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；（四）证据和证据来源，证人姓名和住所
2019-09-05 01:05:20
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如果发现产品质量出现问题，那么产品的经营者，生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任：指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时，应承担的赔偿责任。
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人，包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿(《侵权法》
产品缺陷责任：指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时，应承担的赔偿责任。
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人，包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿(《侵权法》
2019-08-27 18:42:01
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