交钱签了代理合同才发现产品有质量问题
导读：
昨天上午,菏泽单县时楼镇的刘某某和临朐县东城街道的冯某某媒体反映,满心欢喜签订秸秆气化炉区域代理合同,未曾想代理产品质量不过关,多次找厂家协调未果。随后记者与他们一起赶到销售方办公地点,却发现销售方已经人去楼空。
产品宣传惹人眼球
“我是从网上看到豪鑫燃煤秸秆多功能气化炉信息的,感觉农村市场潜力很大。”刘某某告诉记者,他是看中豪鑫公司产品的优点才从菏泽来潍坊考察的。记者从刘某某提供的豪鑫公司宣传材料上看到,该公司生产的秸秆气化炉“不添加任何化工原料,将秸秆等生物质原料直接转化为气体,热值高,燃烧效果好,经国家权威质检部门检测合格。一次投料3―5公斤,可燃烧3―5小时左右,封火时间达72小时以上”。
冯某某则告诉记者,他到豪鑫公司考察时,工作人员承诺只要代理他们的产品,他们公司会提供产品质检报告、合格证书、保修卡以及代理授权书,而且还会提供光盘、条幅和店内宣传喷绘图等,并承诺一旦出现产品质量问题、销售问题会在第一时间给予答复,让他感觉公司很正规,市场前景很好。
经过双方商谈,冯某某和刘某某分别于2009年11月28日和2010年1月1日,与豪鑫燃煤秸秆多功能气化炉发展中心签订了区域代理合同,并交纳了违约保证金4000元。
实际效果相差悬殊
冯某某告诉记者,合同签订两天后,豪鑫公司便派人将5台秸秆气化炉样品送到他家。他发现这些炉具没有检验报告及合格证书等证件,便打电话询问豪鑫公司,对方答复说很快就送过来。随后,冯某某在自家对这些炉具进行试验,发现实际效果与他们宣传的相差悬殊。
产品说明书说一次投料能燃烧3―5小时,可是实际燃烧不到一分钟就熄灭了,更可怕的是,燃烧过程中炉头从底座上窜了出来,差点伤了人。冯某某说,有了这次经历,他再也不做试验了,当即联系豪鑫公司要求退货,但是对方一拖再拖,后来则干脆不接电话了。
刘某某的情况也类似。他告诉记者,自己从豪鑫公司拿到了8台气化炉,其中6台送回菏泽老家,另外2台留在寿光台头的亲戚家,结果两地的炉具都存在点不着火的毛病,自己只好从菏泽返回潍坊协商处理问题。刘某某说,气化炉送到他家后,就发现外表制作粗糙,炉子底部的几个支架也没有焊接牢固,更主要的是炉子点燃后没有宣传的火势那样猛,而且燃烧时间非常短暂,根本达不到取暖做饭的作用。
前去退货找不到人
为了解具体情况,记者和两人一同来到位于市区新华路与北宫东街路口的嘉汇大厦11楼的豪鑫科技公司。从电梯出来,记者看到对面墙上有“豪鑫科技欢迎您”几个大字。但是旁边的接待吧台上只有几份凌乱的报纸,不见人影。旁边几个房间房门紧闭,无论如何敲门都没有反应。冯某某说,当初他们来洽谈项目时,楼道里几个房间都钉着牌子,财务室、业务室、经理室等,而现在只有业务室的牌子还在,其它的都拆去了。
随后记者来到大厦物业办公室,一名工作人员告诉记者,豪鑫公司1月5日便和他们结清费用搬走了。由于豪鑫公司是和业主签订的租赁合同,他们也不清楚具体内容,至于其他业务问题,物业公司无权干涉。
按照豪鑫公司宣传材料提供的信息,记者拨打了两个联系电话,结果一个欠费停机,一个无人接听。
针对冯某某和刘某某遇到的问题,记者咨询了市委党校法律教研室的李智主任。李主任说,只要两人和豪鑫公司签订了正式合同,可先到工商部门复印一份该公司的工商档案,包括公司法人的相关信息,然后以涉嫌商业诈骗到公安部门报案,追回自己的保证金。
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