商家不同意，考虑到门头发光字质量要做好，商家以次充好，我该怎么办？
更新时间：2019-09-04 23:19:41人浏览
问题描述：
网上购买的门头发光字，付钱后跟商家沟通要装5054灯组，商家不同意，让我加钱，考虑到门头发光字质量要做好，就按照商家要求微信转给他400元，商家答应做5054灯组。结果，发来的发光字里面装的灯组全部是老款4040型号的。商家以次充好，申诉淘宝平台一直拖着没有判决，我该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助111923人 · 响应时间 平均2分钟内
商家以次充好，消费者可以找经销商或者卖家索赔：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格 合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
2019-09-04 23:19:41
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助176299人 · 响应时间 平均3分钟内
对于“以次充好”，“新消法”已明确作出相关规定：“经营者在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：此外，“以次充好”属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2019-06-11 15:56:50
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
是否存在质量问题？是否经过检测？
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
果篮质量表里不一，顾客购买不称心
买回包装精美的水果给亲戚拜年，谁料水果内外差别太大，新洲的黄先生连呼太尴尬。黄先生诉称，前天，他在新洲阳逻一水果摊买了包装精美的青枣和芦柑各一箱送给朋友拜年。到
食品安全案例
人浏览
产品质量不合格，该如何处理？
根据《民法通则》第122条的规定：因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销
产品质量
人浏览
您好，建议走法律途径，维护您的合法权益。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在购物时要主要搜集和保管好证据，一旦遇到产品质量不合格的情况及时运用证据维权：消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以消协投诉
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
关于刑讯逼供的法条规定
本文详细解读了《中华人民共和国刑法》中关于刑讯逼供罪的法条规定、量刑标准和认定标准。内容涵盖刑讯逼供罪的构成要件、法律后果等方面，帮助读者全面了解该罪行及其法律
刑讯逼供罪
人浏览
您好，问题货物价值多少？您有对方的相关信息吗？我需要了解更多信息。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
先要立案，随后被告提出答辩状，法院提供举证期，举证期过后组织开庭。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十三条立案和受理人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
申请农村低保待遇要满足下列条件：申请人是农村户口；以及申请人所共同生活的家庭成员人均收入低于当地的村民的最低生活保障标准等。符合上述条件的，申请人可以依法申请获
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
银行卡被法院冻结的，一般在冻结期限届满时可以解冻。而法院冻结银行卡的期限一般不得超过一年，具体的冻结期限则由法院根据诉讼标的的金额等因素来合理地确定。法律依据：
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
借款没有约定还款期限的诉讼时效
借款没约定还款期限，诉讼时效如何计算？本文详解了在未明确约定还款期限的借款合同中，债权人何时可以要求债务人履行还款义务，并阐述了诉讼时效的起始时间及相关制度。
债务纠纷诉讼时效
人浏览
起诉离婚开庭是法官会问当事人双方的身份信息，对原告、被告双方的身份信息进行核对，会问被告的答辩意见，会问原告、被告双方的辩论意见，法庭辩论终结，会按照原告、被告
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚孩子的抚养费如何确定
离婚时如何确定孩子的抚养费？抚养费计算要考虑子女需要、父母负担能力和当地生活水平。支付方式有一次性给付、定期给付和以物折抵等。确保抚养费及时支付，保障孩子权益。
子女抚养费
人浏览
积极应诉，维护自己的合法权益
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
高铁票可以改签。高铁改签是有时间限制的，旅客必须在不晚于列车发车前两小时之前改签。特殊情况可以在开车后两小时内退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
高铁票可以改签。高铁改签是有时间限制的，旅客必须在不晚于列车发车前两小时之前改签。特殊情况可以在开车后两小时内退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以申请仲裁
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
