7岁孩子玩游戏误充值648元，十几天后孩子又玩了那个游戏，客服打电话说拒绝退款。该怎么解决
更新时间：2019-02-14 11:06:30人浏览
问题描述：
您好，7岁孩子玩游戏误充值648元，我们及时发现并与客服联系，客服同意退款512元（但未退），十几天后孩子又玩了那个游戏，花了所充值的金币，客服打电话说拒绝退款。该怎么解决
1位律师解答
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