我在网上购买了一台1380元手机平板电脑,是深圳网咯购物中心卖的,请问你们可以处理么

更新时间:2011-09-27 14:11:30人浏览
问题描述:
买了说了有十件礼品,但是我收到的只有七件,而且礼品和网站里的不一样,用了两天就不能开机了,而且键盘和鼠标不能用,32G内存条插进电脑也没有反映,我把机子寄回去,他们不肯付运费,我自己付,但是他们还是没有去顺丰快递那里签收我寄回去的快件,我已经寄回去五天了。我打电话给他们的周经理,通了没有人接,打给他们的服务台,他们有时遇到一些服务员的态度非常差,还有他们和消费者答应的非常好,但是还是没有处理消费者提的问题。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴建波律师
服务地区-浙江丽水
可以向当地消协、以及工商部门投诉,也可以起诉解决。
2011-09-27 14:11:30
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