在淘宝上买了一双鞋子，后来一个脚指头被打青了发现鞋子小了，便退回给商家，没办法要求商家退货退款。
更新时间：2019-01-09 13:47:31人浏览
问题描述：
在淘宝上买了一双鞋子，试穿了鞋子踢了场球，后来一个脚指头被打青了发现鞋子小了，便退回给商家，商家以鞋子磨损为由拒收鞋子。淘宝客服介入审核凭证后判鞋子影响二次销售，鞋子退回，没办法要求商家退货退款。目前也没有收到任何退回来的鞋子
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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