顾客买了装修家具，厂家发出了不合格板材，赔偿这个问题怎么解决呢？
更新时间：2018-12-06 13:21:05人浏览
问题描述：
顾客买了装修家具，之后去了质检部门检测不合格我们属于店面销售，厂家发出了不合格板材，我们是不知情的，厂家提供给我们的检测报告全部是合格现在顾客要求退货，赔偿这个问题怎么解决呢？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
合同纠纷律师团队
推荐
已帮助66214人 · 响应时间 平均5分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-12-02 19:52:38
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助94789人 · 响应时间 平均3分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2018-12-02 12:09:28
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助182110人 · 响应时间 平均5分钟内
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2018-12-02 03:50:11
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
售出的产品不合格如何处理？
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的
产品质量
人浏览
产品质量不合格，该如何处理？
根据《民法通则》第122条的规定：因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销
产品质量
人浏览
医疗产品质量有问题索赔厂家还是医院任你选法条解读侵权责任法第五十九条规定：“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
医疗产品质量有问题索赔厂家还是医院任你选法条解读侵权责任法第五十九条规定：“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
被监督抽查的产品不合格，有严重质量问题的，应按以下规定处理：(1)由实施监督抽查的产品质量监督部门责令限期改正;(2)超过规定的期限未作改正，产品质量经复查仍不
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好详细找我面谈吧
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以向法院起诉厂家。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
协商处理为好。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果确属产品质量问题，建议起诉厂家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发生汽车租赁合同纠纷，处理有以下的方法：1、可以由双方当事人进行协商解决，这个是最简洁最省力的方法。2、如果说双方协商不成或者说不愿意协商的，他是可以聘请律师发
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发生汽车租赁合同纠纷，处理有以下的方法：1、可以由双方当事人进行协商解决，这个是最简洁最省力的方法。2、如果说双方协商不成或者说不愿意协商的，他是可以聘请律师发
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
除了投诉，你还可以尝试与教练或驾校协商，看是否可以调整练车时间或安排其他教练。如果协商无果，你还可以考虑换一家驾校继续学习。在选择新驾校时，建议了解其教学质量和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉退款的啊
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
得综合实际情形确定
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
需要就具体情况再作判断
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要结合具体情况判断
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
"签订合同的当事人违约的，如果双方同时约定了违约金和定金的，可以选择适用违约金或者定金条款，而不能同时适用。如果双方约定的定金数额不足以弥补违约造成的损失的，未
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
