在商场买到翻新机如何维权

更新时间:2011-09-18 23:26:26人浏览
问题描述:
在商场买了一部,结果发现是别人用过的,不能确定是不是翻新机,如何要求索赔
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
穆建国律师
服务地区-新疆乌鲁木齐
可以 要求退货,如果无法协商解决,可以先向消协投诉,如果还是不能解决,可以到法院起诉解决,建议在当地找律师面谈
2011-09-18 23:26:26
陶健律师
服务地区-新疆石河子
需鉴定,如为翻新机当新机卖,可以欺诈要求商场赔偿
2011-09-18 17:39:24
殷纪文律师
服务地区-陕西西安
你好。你应该先确定你所购买的手机是否为翻新机,如果能够确定商场存在欺诈行为,你可以进行双倍索赔。
2011-09-18 10:58:48
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