于是我买了两件,是不是属于欺诈消费者,她在店里刮开的那100元软件充值卡我有权要求退么

更新时间:2018-10-11 15:33:15人浏览
问题描述:
律师,您好,我前天买内衣,是一家上海玛纱内衣店,进店,顾客给我挑了几件五百多的内衣,说他们是英国玛莎内衣,买2件5.5折,并且满300送200充值卡,经反复确认,他们肯定是充手机卡里抵消话费的,于是我买了两件,回家后充值发现没办法充,跑去店里让那个营业员帮忙充,然后她刮开卡,一步一步操作,最后发现是下载了一个通话软件,她把钱充给一个通话软件了,我的电话卡里一分钱也没进去。我要求退衣服,她说可以退,但不能退那刮开的一百。请问,她是不是属于欺诈消费者,她在店里刮开的那100元软件充值卡我有权要求退么,期望律师能帮帮我分析这件事
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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店家在未给顾客介绍明确活动规则的情况下,造成顾客误导的要承担相应责任。
2018-10-11 15:33:15
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