被商家骗了,请问商家欺骗消费者报警可以吗

更新时间:2018-09-01 10:16:28人浏览
问题描述:
律师您好,我前几天跟我妈逛商场买东西的时候看中了一个护肤仪器,我妈和我当时都挺满意的,跟商家咨询了挺多之后我妈就买下来了,回到家之后使用过程只发现并没有像商家介绍那样有很多很有价值的功能,甚至有些基本功能都没有,这是明摆着骗我们呢,我想问被商家骗了,请问商家欺骗消费者报警可以吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
熊志刚律师
服务地区-湖南张家界
你好,你可以致电12315或者去当地的消费者权益保护协会投诉,或者去工商局投诉,他们会进行调解协商处理。在投诉过程中你可以电话录音或者拍照固定证据,以备日后起诉可以提供更有力的证据,谢谢,希望对你有所帮助。
2018-09-01 10:16:28
吴远生律师
服务地区-湖南张家界
你好。是可以报警的;但是建议如果您遇到商家欺骗消费者的行为可以首先向商家协商解决,如果解决不满意的话可以向消费者保护协会来主张自己的维权,您这个属于消法和侵权责任法保护范畴,根据我国《消费者权益保护法》规定,欺诈,在购物过程中存在欺诈消费者行为,应给予消费者3倍赔偿。消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,不满500元的按500赔偿。
2018-09-01 10:15:40
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