是否线路问题，商家不给换也不处理，请问这种要怎么处理？属哪个部门解决？

更新时间：2018-08-03 10:43:06人浏览

问题描述：

在实体店花了一千多买了台油烟机，不到三个月坏了三次，每次都是电机烧掉，问师傅是否线路问题，他们也说没问题，让找商家，前面商家还给换货，因为不包安装费，所以前后安装费又多花了将近一千，现在又坏了，商家不给换也不处理，有种被坑的感觉，请问这种要怎么处理？属哪个部门解决？因为我们是买来饭店用的12315不给予解决

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

法律快车律师团队律师

服务地区-福建厦门

你好，可以到法院起诉。

2018-08-03 10:43:06

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林鸿传律师

盟

服务地区-福建福州·电话-158-0607-2491

收集相关证据到法院起诉处理

2018-08-02 22:25:51

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陈奇斌律师

盟

服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151

可以起诉解决的

2018-08-02 20:43:29

咨询我

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