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社保卡使用的常见问题汇总， 1、密码忘记或被锁怎么办? 答：密码遗忘或卡被锁定的，持卡人凭本人身份证、户口簿和社保卡到卡中心及其代理服务机构网点重新设置密码。 2、卡遗失了(被盗)、怎么办? 答：在发现本人的社保卡遗失或被窃时，持卡人应尽快办理电话挂失或书面挂失，停止所失卡片的使用。挂失业务的办理最终以书面挂失为准。卡挂失后免责期为24小时，免责期内由于失卡所造成的损失，由持卡人自行承担。 3、怎样进行电话挂失? 答：持卡人可直接联系卡中心办理电话挂失，通过电话办理挂失时，持卡人应提供本人的社保卡号、姓名、身份证号码、工作单位及联系电话等相关信息。电话挂失后，持卡人应在3个工作日内持本人身份证(或户口簿、社保卡副本)原件到卡中心服务网点或代理服务机构网点办理正式书面挂失。逾期未办理书面挂失的，卡中心将自动解除失卡挂失状态。 4、怎样进行书面挂失? 答：持卡人应带身份证(或户口簿、社保卡副本)原件到卡中心服务网点或代理服务机构网点。也可委托他人办理，委托他人办理的，被委托人应出具本人的身份证及复印件。 5、如何办理解挂手续? 答：持卡人在办理电话挂失或书面挂失7日内，且未办理补卡手续前找回本人的社保卡，可办理解除挂失手续。持卡人须持本人身份证、找回的社保卡、原《广州市社会保障卡挂失单》到卡中心服务网点或社保卡代理服务机构网点办理。 6、卡片破损、裂痕、相片变模糊和不能使用怎么办? 答：凭本人身份证和社保卡到卡中心服务网点或代理服务机构网点办理换卡。 7、个人身份资料变更是否需要换卡? 答：如持卡人需更新联系地址、电话等资料，可直接办理更新个人资料手续;如持卡人需变更姓名、公民身份号码(15位升18位除外)、性别、出生年月、民族等五项基本身份信息，须办理卡换领手续。为了能更好地为持卡人提供服务，建议持卡人及时到卡中心服务网点、代理机构服务网点或通过网站和热线电话更新本人的个人资料。 相关知识延伸阅读：社保卡具体是指什么 社保卡即是社会保障卡，是由劳动和社会保障部统一规划，由各地劳动保障部门面向社会发行，用于劳动和社会保障各项业务领域的集成电路卡(IC卡)。面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发放的称为社会保障(个人)卡，面向用人单位发放的称为社会保障(用人单位)卡。人社部表示将用5年左右时间，使社会保障卡普遍具有金融功能。2011年8月30日，社会保障卡采用全国统一标淮，社会保障号码按照《社会保险法》的有关规定，采用公民身份号码。 社会保障卡卡面和卡内均记载持卡人姓名、性别、公民身份号码等基本信息，卡内标识了持卡人的个人状态(就业、失业、退休等)，可以记录持卡人社会保险缴费情况、养老保险个人账户信息、医疗保险个人账户信息、职业资格和技能、就业经历、工伤及职业病伤残程度等。社会保障卡是劳动者在劳动保障领域办事的电子凭证。
2019-06-19 17:48:32
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如何使用社会保障卡：
一、身份凭证：
社会保障卡是持卡人享受公共就业服务、就业扶持政策的身份凭证；是办理参保登记、缴费申报、社会保险关系转移接续、医疗费用报销、待遇领取、资格认证等业务的身份凭证。
二、信息查询：
社会保障卡作为信息记录载体及电子凭证，人力资源社会保障部门将通过信息系统建设，逐步实现在触摸屏或其他带有读卡设备的计算机上脱机读取卡内信息记录；联网查询应用系统数据库内的信息；登陆网站查询相关信息或办理个人人力资源社会保障相关事务。
三、进行社保关系异地接续：
人力资源社会保障部门将通过信息系统建设，使参保人员逐步实现持社会保障卡即可办理社保关系异地接续，如养老保险参保关系异地转移接续、医疗保险参保关系异地转移接续、以及失业保险参保关系异地转移接续等。
四、缴纳社会保险费：
人力资源社会保障部门将通过信息系统建设，逐步实现灵活就业人员、城镇医疗保险参保人员、城乡居民养老保险参保人员使用社会保障卡以银行代扣方式缴纳社会保险费。
五、社会保险待遇领取：
人力资源社会保障部门将通过信息系统建设，逐步实现持卡人通过社会保障卡领取社会保险待遇。
社会保险待遇领取包括养老金、失业保险金、工伤保险定期待遇、各项社会保险一次性待遇领取、医疗费用等的报销返还，以及面向个人的各类就业扶持政策补贴等的领取。
六、医疗费用及时结算：
参保人员可持社会保障卡在本统筹地区及跨统筹地区定点医疗机构门诊、住院和购药过程中实现医疗费用的及时结算，实现“一卡通”。社会保障卡在整个过程中是电子凭证媒介，进行信息记录。
一、身份凭证：
社会保障卡是持卡人享受公共就业服务、就业扶持政策的身份凭证；是办理参保登记、缴费申报、社会保险关系转移接续、医疗费用报销、待遇领取、资格认证等业务的身份凭证。
二、信息查询：
社会保障卡作为信息记录载体及电子凭证，人力资源社会保障部门将通过信息系统建设，逐步实现在触摸屏或其他带有读卡设备的计算机上脱机读取卡内信息记录；联网查询应用系统数据库内的信息；登陆网站查询相关信息或办理个人人力资源社会保障相关事务。
三、进行社保关系异地接续：
人力资源社会保障部门将通过信息系统建设，使参保人员逐步实现持社会保障卡即可办理社保关系异地接续，如养老保险参保关系异地转移接续、医疗保险参保关系异地转移接续、以及失业保险参保关系异地转移接续等。
四、缴纳社会保险费：
人力资源社会保障部门将通过信息系统建设，逐步实现灵活就业人员、城镇医疗保险参保人员、城乡居民养老保险参保人员使用社会保障卡以银行代扣方式缴纳社会保险费。
五、社会保险待遇领取：
人力资源社会保障部门将通过信息系统建设，逐步实现持卡人通过社会保障卡领取社会保险待遇。
社会保险待遇领取包括养老金、失业保险金、工伤保险定期待遇、各项社会保险一次性待遇领取、医疗费用等的报销返还，以及面向个人的各类就业扶持政策补贴等的领取。
六、医疗费用及时结算：
参保人员可持社会保障卡在本统筹地区及跨统筹地区定点医疗机构门诊、住院和购药过程中实现医疗费用的及时结算，实现“一卡通”。社会保障卡在整个过程中是电子凭证媒介，进行信息记录。
2019-01-12 09:47:13
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社会保障卡卡面和卡内均记载持卡人姓名、性别、公民身份号码等基本信息，卡内标识了持卡人的个人状态（就业、失业、退休等），可以记录持卡人社会保险缴费情况、养老保险个人账户信息、医疗保险个人账户信息、职业资格和技能、就业经历、工伤及职业病伤残程度等。社会保障卡是劳动者在劳动保障领域办事的电子凭证。持卡人可以凭卡就医，进行医疗保险个人账户结算；可以凭卡办理养老保险事务；可以凭卡到相关部门办理求职登记和失业登记手续，申领失业保险金，申请参加就业培训；可以凭卡申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇等。此外，社会保障卡还是握在劳动者手中开启与系统联络之门的钥匙，凭借这把钥匙，持卡人可以上网查询信息，将来还可以在网上办理有关劳动和社会保障事务。
作用
1.个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等;
2.记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息;
3.查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况;
4.可持卡到医院就医，进行医疗保险个人账户结算，到药店买药;
5.办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务;
6.查询养老保险、医疗保险累计总额等信息;[5]
7.办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，申领失业保险金，申请参加职业培训等。
8.用于身份证明。
符合申领条件的人员可以通过电话向申领网点预约或直接前往街道（镇）社会保障卡申领服务网点申请办理社会保障卡（包括学籍卡）。申领时需携带身份证、户口簿、申领表（集体户口市民需要携带户籍所在地警署或派出所开具的户籍证明）等相关资料。
作用
1.个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等;
2.记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息;
3.查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况;
4.可持卡到医院就医，进行医疗保险个人账户结算，到药店买药;
5.办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务;
6.查询养老保险、医疗保险累计总额等信息;[5]
7.办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，申领失业保险金，申请参加职业培训等。
8.用于身份证明。
符合申领条件的人员可以通过电话向申领网点预约或直接前往街道（镇）社会保障卡申领服务网点申请办理社会保障卡（包括学籍卡）。申领时需携带身份证、户口簿、申领表（集体户口市民需要携带户籍所在地警署或派出所开具的户籍证明）等相关资料。
2018-08-03 10:54:58
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