无法再售出为由不给更换手机,但是新手机的电池不能用给我换个电池就行,我应该怎么办?

更新时间:2018-07-24 17:31:18人浏览
问题描述:
您好,我从熟人(石家庄一家公司在邯郸市的一个代售人)那里拿了一个魅蓝note6手机,结果手机里面短信聊天记录一大堆,手机耗电特别快,所以退货了,然而对方(石家庄公司:)却以说明书脏了,手机都有对应代号,无法再售出为由不给更换手机,我后来都接受不更换别的手机了,这个新手机短信和通话记录一大堆也已经接受了,但是新手机的电池不能用给我换个电池就行,结果对方一直推脱说正在检测,而且检测无故。已经半个月了,我应该怎么办??
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王淑霞律师
服务地区-河北邯郸
可以协商退货,若不成,直接起诉要求退货并赔偿,详情来电咨询
2018-07-24 17:31:18
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