感觉欺骗消费者的行为。花呗那边也说了正常购买东西是不用手续费的。我感觉商家在骗取手续费要怎么办呢？
更新时间：2018-03-20 14:23:19人浏览
问题描述：
问题详情：我在手机店购买手机用XX支付1300但是刷完商家告诉我要15%的手续费我说刚刚怎么不说能退吗他说不行。我付款的账户是XX的一个农家乐账户。然后他扣了196退回1100多给我，他说我还要支付1300，刚刚扣了手续费剩下的也给回我了。我后来用银行卡支付的。商家说这是XX收取的，不关他的事。我咨询XX那边说跟农家乐确实有合作跟手机店没有。手续费也是要的。是1%那样但是是商家承担的不是消费者承担。像这种金额不大。感觉欺骗消费者的行为。要怎么处理呢。XX那边也说了正常购买东西是不用手续费的。我感觉商家在骗取手续费要怎么办呢？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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