我不满意，为啥不能用，还说现在理发成人30，算不算欺骗诱导消费者？也并未告知年前消费不能用会员卡）
更新时间：2018-03-02 14:56:31人浏览
问题描述：
我在美发店消费，之前消费他说成人理发20，小孩15，办卡充值后，成人15小孩10块，充值面额最低100起步，充200，首次理发可以免费一次，然后我就充值200元。今天腊月26我们去进店消费，他们没有告知我不可以用会员卡，要付现金，等我们洗完头发后，理完发结账时才说不可以用会员卡，要现金结账。我不满意，我办卡就是为了方便，卡里的钱也是我自己用现金充值的，为啥不能用，而且办卡之后没怎么消费，还有150块钱左右。感觉被店家欺骗，我问他是否可以退卡，他说可以，然后扣了我80块钱，退了我64块现金，我要求店家给我消费凭据，店家说没有消费凭据，还说现在理发成人30，2个成人60之前办卡时免费送了一次理发扣20，我第一次带儿子去理发，就算现金结账也是15，他现在无理由扣我20，而且我每次去消费，他们也没告知涨价，退卡了就胡来，这算不算欺骗诱导消费者？后面我再追问，他又变了说法，他说成人理发25，2个成人扣50，其余30块钱是第一次免费理发和退卡后不在享受会员价的补款，弄得我越来越气！请问，这属不属于欺骗诱导消费者？我怎样维护自己的合法权益？（注：办卡时，店员介绍说，随时来消费都可以直接刷卡，而且有4个店面，哪家店都可以消费，仅告知这些，其余什么都没告知，也并未告知年前消费不能用会员卡）
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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