支付宝被冻结怎么办,我的支付宝昨天被冻结了，我该怎么办？
更新时间：2009-04-17 14:58:51人浏览
问题描述：
昨天收到一份邮件，内容是这样的：亲爱的俞玉和，您好： 根据支付宝风险监测系统的侦测结果，您的支付宝账户存在异常操作，涉嫌虚假交易，违反了《支付宝服务协议》和《支付宝交易通用规则》的相关规定。本公司现依据《支付宝服务协议》的规定：“本公司在发现异常交易或有疑义或有违法之虞时，有权不经通知先行暂停或终止该账户的使用（包括但不限于对该账户名下的款项和在途交易的操作），并拒绝您使用本服务之部分或全部功能”，对您的支付宝账户采取限制收款功能的措施，您的支付宝账户自本通知之日起将不具备收款功能，其他功能正常。
下列情况将不予受理：
1、 仅提供身份证件扫描件但未提交有效交易凭证的；
2、 提供的交易凭证不完整、无效、无法清晰识别的；
3、 解释说明不合理、不真实的；
4、 支付宝认为举证无效的其他情形。
要我上传凭证，我现在无法提交进货凭证跟旺旺聊天记录，请问难道我的支付宝就这样冻结永久了吗？支付宝这样做对吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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向其公司反映情况。
现你的情况描述不够全面，如需具体咨询或帮助，可与我联系面洽。以上意见供你参考！
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怎么会无法提交进货凭证跟旺旺聊天记录？如果有正当理由可以先和客服反映。
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