我最近在淘宝平台购买了一双鞋子大小尺寸不符淘宝跟卖家协商的说我退货运费由淘宝平台承担说35个工作日退我运费今天都十来天了我找人工找客服都一直在推脱不愿意退我运费我该怎么办我这边有淘宝退
更新时间：2018-01-05 19:36:53人浏览
问题描述：
你好我最近在淘宝平台购买了一双鞋子大小尺寸不符淘宝跟卖家协商的说我退货运费由淘宝平台承担说3-5个工作日退我运费今天都十来天了我找人工找客服都一直在推脱不愿意退我运费我该怎么办我这边有淘宝退我运费的短信证明
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
快递公司齐齐涨价 淘宝卖家叫苦不迭
5家民营快递公司步调一致齐齐涨价已不多见，更让人惊讶的是这几家涨价的快递公司都是最火的网上商店淘宝网最主要的快递公司，掌握着淘宝网近八成的快递业务。因此消息传出
公司动态
人浏览
我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝小卖家转攻支付宝 呼吁提现向马云施压
小卖家抗议淘宝商城涨价的行动再次开始。10月21日晚，围攻淘宝商城的部分小卖家转而攻击支付宝，通过制造支付宝将用户资金挪用，资金链断裂等舆论，呼吁以提现的方式对
民事诉讼法动态
人浏览
商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉的，需要帮助可以联系！
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉举报
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可投诉或起诉解决。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
食品吃出异物商家拒绝赔付的维权方式为：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
快递把货寄错了，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的，快递公司承担责任后可以向快递员追偿。在快递服务过程
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以退。先与药房沟通，了解退药政策，按规定流程操作。如药房拒绝，可保留证据向监管部门投诉。注意，退药时需保证药品完好，不影响二次销售。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：1、找当地消费者协会；2、找工商部门处理；3、直接找超市协商要求退货并且赔偿双倍损失；4、去人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
律师观点： 可以向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你可以向当地的市场监管部门和消费者协会投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
