第二天立刻拿去退，他们坚决不退，说小票已写好不退不换没有质量问题。有欺诈顾客行为么？
更新时间：2020-05-04 20:45:25人浏览
问题描述：
您好，在奥特莱斯买的一个包，宣称打折，回去后发现比官网都贵了至少1400，第二天立刻拿去退，他们坚决不退，说小票已写好不退不换没有质量问题。有欺诈顾客行为么？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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邓普云律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-191-6446-0089
你好，可以向消协投诉。一般七天之内不影响二次销售都是可以要求退换的。
如果您仍有其他法律相关问题，可以随时来电免费咨询我。希望对您有帮助。
2017-12-13 15:46:46
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已帮助198019人 · 响应时间 平均3分钟内
您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
2020-05-04 20:45:25
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平台法律顾问团队
官方
已帮助50716人 · 响应时间 平均3分钟内
其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。
2018-03-05 08:36:44
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