手机一直没收到没有扣费信息，可是我本人是在广州，我是买了那个理赔保险的
更新时间：2017-09-04 09:43:17人浏览
问题描述：
律师你好，本人支付宝被盗了6000元，手机一直没收到没有扣费信息，第一笔盗刷时间是：10点钟，盗刷了300,元，最后那几笔是11,30分钟一直资刷空支付宝，直到十二点半我才收扣费到信息，打电给客服，客服说是我手机还有手指纹支付的，在北京刷的钱，可是我本人是在广州，客服叫我去报案，派出所那边说备案先，还没有通知，我是买了那个理赔保险的，今天保险公司说那个不在理赔保险内，不理赔，除非公安立案,证明是被盗才有的赔，请问律师，我要怎样做才追回的到我那笔钱（那是我一年的打工钱，一个月才二千块钱的工资，打了不包吃的工作，省一餐是一餐的钱，终于省到一点了，就被别人盗了，想想都心疼）律师求求你们帮帮忙要怎样做才追回那笔钱……
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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