关于在XX营业厅买的手机，比官网上贵了600块钱，我误认为性能较好，算是误导消费者吗，还有我在选手机时先前已经选了一款，后来因某原因换了，然后发现后来这款手机屏幕分辨率不及前者，我问了
更新时间：2019-01-16 03:57:14人浏览
问题描述：
您好，关于在XX营业厅买的手机，比官网上贵了600块钱，我误认为性能较好，算是误导消费者吗，还有我在选手机时先前已经选了一款，后来因某原因换了，然后发现后来这款手机屏幕分辨率不及前者，我问了下，她说这个不是的，并让我看屏幕哪个清楚，实际根本看不出什么，毕竟太小了，回家后来我观察屏幕，发现这分辨率差得要命，再一次误导我了。可以以这为由向营业厅提出无条件退货吗，而且我还在7天包退内，虽然不是无条件，但已经侵犯我合法权益了。请求律师帮助，谢谢，我家条件不怎么行，不想在这里吃亏，但我爸爸可能是怕，总是说不可能不可能，很大气。我该怎么办？
3位律师解答
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-01-16 03:57:14
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2018-06-22 07:26:10
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2018-03-26 19:06:01
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