退款的话，一般按多少比例返还
更新时间：2011-06-28 20:48:42人浏览
问题描述：
我在淘宝网上买了一部手机，没用几天就出问题了，为了省事，也没找厂家理论，知道第15填的时候彻底坏了，我才联系了厂家。厂家人很好，也给我换了，为了以防万一，我和厂家协商好了，机器在能保证不影响第二次销售的情况下，而且还有 配件 盒子 保证完全 完好无损的情况下可以退款，那退多少合适呢？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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