我房子4月份的时候给物业提交了图纸，下发了装修许可证，现在又让我改造阳台恢复原样，我该怎么保护我的权益？
更新时间：2020-02-06 00:09:52人浏览
问题描述：
您好！请咨询您一件事情！我在晋江买了一套房子，4月份的时候给物业提交了图纸，他们也给我下发了装修许可证，前两天我们家做防水，物业上去查看，说我们把大厅的阳台改到主卧里面，我在主卧的阳台只增加了一个管道，说我们改变了原来的格局。从提交图纸到防水，物业没有给我打过电话，说不能做，现在要么让我们重新改回过来，要么让我们和楼下的业主签一份协议，说楼下同意我们改，不然就扣我们的押金。今天我和楼下的业主达成协议，楼下也同意我们改，我把协议拿到物业，协议如下：阳台漏水协议书甲方：乙方：甲乙双方为楼上下紧邻，居住用房格局上下一致，甲方按照提交物业处图纸设计主卧阳台，但没有打下水道，只增加一个管道从主卧阳台连接客厅阳台，并做好防水问题。本着相邻和睦，消除误解的原则，经双方友好协商达成如下协议：一、甲方须在施工过程中做好防水工程，确保楼下楼顶防漏。防水层做好后进行防水试验时，甲方即时通知乙方、物业配合实验。二、此阳台如出现漏水问题，造成漏水到乙方卧室，影响到乙方的生活环境，本着邻里和睦原则，甲方承担由于漏水问题造成的施工项目费用和维修费用。三、本协议是经由甲乙双方已经全文阅读并理解，明白违反协议所涉及的后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。四、本协议一式三份，甲乙双方各执一份，物业管理处执一份，经双方签名，或按下手印后生效，双方当事人各应以此为据，物业管理处不得就此问题为借口刁难或扣除甲方装修押金，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。甲方（签字）：乙方（签字）：见证人（签字）：年月日年月日年月日物业让我把涉及到物业的全都删除，“甲方按照提交物业处图纸设计主卧阳台”，“物业管理处不得就此问题为借口刁难或扣除甲方装修押金”，下午和物业协商，我也录音了他们自己承认当初失误的说法，现在物业要求我删除这些，他们也是想推卸责任。也就是将来他们会扣我们的押金。我想请问下律师，物业有没有权利扣我们的押金？如果我改回过来，让物业出这个改造费用合理吗？这个协议应不应该删除涉及到物业的字眼？我该怎么保护我的权益？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据建设部和国家发改委印发的《关于印发物业服务收费管理办法的通知》规定，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分： 1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 3)物业管理区域清洁卫生费用； 4)物业管理区域绿化养护费用； 5)物业管理区域秩序维护费用； 6)办公费用； 7)物业管理企业固定资产折旧； 8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 9)经业主同意的其它费用；
2020-02-06 00:09:52
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三）其他途径
1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
2、由第三人调解。这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
3、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
按照我国目前的购房程序看，购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时，会有买方同意其购置的房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此，购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束，并接受其物业管理服务。因此在实践中，许多物业管理公司通常以此为由，主张业主无权更换物业管理公司。
《无权管理条例》中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定，但是应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意。因此，作为小区的真正主人，广大业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。
1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
2、由第三人调解。这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
3、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
按照我国目前的购房程序看，购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时，会有买方同意其购置的房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此，购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束，并接受其物业管理服务。因此在实践中，许多物业管理公司通常以此为由，主张业主无权更换物业管理公司。
《无权管理条例》中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定，但是应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意。因此，作为小区的真正主人，广大业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。
2018-08-16 02:36:02
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业主合理、合法的维权方式
（一）行政途径
投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。对于小区物业管理问题，根据国务院颁布的《物业管理条例》，业主可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
（二）法律途径
1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。违约中的“约”指购房的买卖合同、业主与物业管理公司签订的物业服务合同。侵权中的“权”包括公民的私有财产不受侵犯的权利、业主享受优质的物业管理服务以及居住环境的权利、公民的消费权益等人身权利和财产权利。出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
3、提交仲裁机关仲裁。这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决
（一）行政途径
投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。对于小区物业管理问题，根据国务院颁布的《物业管理条例》，业主可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
（二）法律途径
1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。违约中的“约”指购房的买卖合同、业主与物业管理公司签订的物业服务合同。侵权中的“权”包括公民的私有财产不受侵犯的权利、业主享受优质的物业管理服务以及居住环境的权利、公民的消费权益等人身权利和财产权利。出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
3、提交仲裁机关仲裁。这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决
2018-05-19 20:49:30
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