我通过电话订购过一套某减肥产品,但第二天我不想要了,打电话给他们退订,他们说订单已发货,可晚上的时候我才收到发货信息,货到付款的,他们不同意我退订产品,请问我该怎么解决?

更新时间:2017-05-20 21:26:04人浏览
问题描述:
你好,我通过电话订购过一套某减肥产品,但第二天我不想要了,打电话给他们退订,他们说订单已发货,可晚上的时候我才收到发货信息,货到付款的,他们不同意我退订产品,请问我该怎么解决?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
胡雪峰律师
服务地区-江苏宿迁
直接要求退货。
2017-05-20 21:26:04
沭阳李钊律师
服务地区-江苏宿迁
建议协商处理
2017-05-19 14:11:59
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你好,建议双方友好协商,妥善处理。 
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可以去当地的市场监督管理局咨询举报。
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