买的名人牛津质量有问题，开了一直关不了机，想退货，该怎么办？

更新时间：2011-06-18 14:29:46人浏览

问题描述：

差不多一月前，我买了一部牛律I808快易通，我回去第一次充电机身发热，用了不够几分钟，电池很快耗尽，回去要求退货，商家用尽各种理由不肯退换，后来再去一次，终于肯换了。但新机用了一回，却关不了机，一直到电池耗尽才自动关了，第二天开机又可以正常使用，我去找商家问清楚问题，商家又用机没问题推脱了，后来再用又出现同样的问题，这样一拖，将进一个月过去了，请问我现在还能不能要求退款？

1位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

田进春律师

服务地区-广东广州

可以要求退款，如果无法协商，可以通过法院诉讼处理

2011-06-18 14:29:46

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