我是一个美容顾问，3月18日我有一个顾客买了一天护肤品，因为她从怀孕一直都没用，现在三了小孩，皮肤好干，当时我给她试在了脸上才买的，用了几天后她说没效果，皮肤还是干，我就就她坚持用，又
更新时间：2017-04-05 09:52:53人浏览
问题描述：
你好！我是一个美容顾问，3月18日我有一个顾客买了一天护肤品，因为她从怀孕一直都没用，现在三了小孩，皮肤好干，当时我给她试在了脸上才买的，用了几天后她说没效果，皮肤还是干，我就就她坚持用，又过了十几天她说皮肤干有点过敏，就我给她退，但是时间太长了我就说你那是皮肤干，不是过敏，不能退，她就说要投诉我，这种情况我该怎么办呢？谢谢
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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