小区下水道堵塞造成我家被淹(一二楼是门面，我家三楼相当于住户的一楼，买房十多年家里主卧室卫生间水都没接通、一直当厂库堆放货物在用，水就是从这个卫生间的地漏返上三楼的，且小区公共下水道物业好像
更新时间：2019-10-27 00:46:11人浏览
问题描述：
小区下水道堵塞造成我家被淹(一二楼是门面，我家三楼相当于住户的一楼，买房十多年家里主卧室卫生间水都没接通、一直当厂库堆放货物在用，水就是从这个卫生间的地漏返上三楼的，且小区公共下水道物业好像改过，)现在物业态度恶劣、推卸责任、拒赔损失，(小区没有正规的物业公司，只有几个业主成立的业委会在收物业费和负责平时的物业管理)不管他是物业公司还是所谓的业委会，国家物业法规定物业费就包括小区公共管道及公共设施的日常畅通(维护、维修）现在因为公共下水道堵塞造成家里被淹，老百姓就认准:谁收物业管理费出了事就找谁！这个利益和责任永远都是并存的！寻费求帮助
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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杜红涛律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-181-6230-6498
您好，可以先尝试和物业沟通，这个物业是有责任的。先看看自己能不能和对方进行有效沟通，不行的话可以委托律师发函由律师来和对方进行谈判，来减少损失，要求赔偿。欢迎来电咨询
2017-03-09 10:54:53
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邓普云律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-191-6446-0089
你好，请问是否在业主委员大会中反映过该问题呢？一般而言若业委会怠于行使职责也是有过错的，方便的话建议来电咨询以便进一步了解信息。
2017-03-09 09:47:26
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刘琬琳律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-134-0710-1785
当时有没有物业合同呢，协商不成的话建议考虑起诉维权。方便的话可以直接来电我帮你进一步分析。
2017-03-09 15:21:20
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损害赔偿律师团队
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已帮助127705人 · 响应时间 平均1分钟内
您好，律师认为，业主交纳服务费用的依据是业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订阅的《物业服务合同》。国务院公布的《物业管理条例》第七条中明确规定“按时交纳物业服务费用”是业主的一项基本义务。只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用：
物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。
实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。
物业管理企业不发行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。
物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。
实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。
物业管理企业不发行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。
2019-10-27 00:46:11
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平台特邀律师
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已帮助116888人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《物业管理条例》第四十六条、第四十七条之规定，物管公司对小区负有一定的安全防范义务。依据我国目前物业管理相关法规、物业管理收费标准及物业管理手段来看，物业公司对整个小区的安全保卫范围是整个小区公共设施设备的安全保卫工作，虽然《物业管理条例》规定物管公司有一定的安全防范义务，但物业管理服务合同所约定的保安服务，仅指物业管理企业为维护物业管理区域内的公共秩序和物业使用的安全，而实施的必要的正常防范性安全保卫活动，这种保安义务应是有限的、必要的、相对的，不应理解为绝对的、全面的保安义务。
当物业公司有违一般性的物业保安义务并造成管理区域内财产灭失的，应根据其违约程度确定需承担的责任和具体赔偿额。
当物业公司有违一般性的物业保安义务并造成管理区域内财产灭失的，应根据其违约程度确定需承担的责任和具体赔偿额。
2018-04-12 23:57:51
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商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成：
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。
(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。
(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。
(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。
(11)节日装饰的费用。
(12)管理者酬金。
(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。
(14)公共电视接收系统及维护费用。
(15)其他为管理而发生的合理支出。
另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。
(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。
(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。
(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。
(11)节日装饰的费用。
(12)管理者酬金。
(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。
(14)公共电视接收系统及维护费用。
(15)其他为管理而发生的合理支出。
另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。
2017-04-04 17:16:23
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