在商场买了双鞋发现是山寨品牌不给退货怎么办

更新时间:2018-11-24 23:48:18人浏览
问题描述:
在商场买了双鞋发现是山寨品牌不给退货怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王圣然律师 咨询我
服务地区-内蒙古赤峰·电话-138-4876-2891
向工商部门投诉
2017-02-05 22:14:55
民事法律律师团队 咨询我
已帮助93634人 · 响应时间 平均2分钟内
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2018-11-24 23:48:18
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助123917人 · 响应时间 平均5分钟内
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
  第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2017-03-23 23:29:36
郭炳军律师
服务地区-内蒙古赤峰
投诉或起诉处理
2017-02-06 09:54:04
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