我妈妈前段时间听别人推销要了一个净水器，净水器价格将近7000，还未结账，期间一直放在家中从未使用，爸爸回来觉得妈妈受骗了，想要退货，而商家以商品已经拆开包装为由，拒绝退货，并要求结账，而我
更新时间：2017-01-18 08:50:24人浏览
问题描述：
我妈妈前段时间听别人推销要了一个净水器，净水器价格将近7000，还未结账，期间一直放在家中从未使用，爸爸回来觉得妈妈受骗了，想要退货，而商家以商品已经拆开包装为由，拒绝退货，并要求结账，而我们认为从未使用净水器，并不影响二次销售，能够退货。商家说要告我们，请问律师我们能胜诉吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-河南郑州
你好，建议委托律师及时介入，协商不成积极准备应诉。律师通过搜集相关证据，并且梳理、审核对方提供的证据，最大限度的维护你的合法权益。
2017-01-17 19:06:08
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你好，建议委托律师及时介入，协商不成积极准备应诉。律师通过搜集相关证据，并且梳理、审核对方提供的证据，最大限度的维护你的合法权益。
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你好合同纠纷，协商不成需要诉讼由法院判决。
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那您这个情况还是可以起诉对方的
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