律师你好,西宁移动公司在装宽带搞活动期间我办理了此项业务并预约到上星期六给我安装宽带,那天早晨工作人员到我家说端口没了等段时间扩容端口才能装让我把宽带业务退了,我觉得办业务时端口还有2至3个

更新时间:2016-10-01 17:27:33人浏览
问题描述:
律师你好,西宁移动公司在装宽带搞活动期间我办理了此项业务并预约到上星期六给我安装宽带,那天早晨工作人员到我家说端口没了等段时间扩容端口才能装让我把宽带业务退了,我觉得办业务时端口还有2至3个,责任不在我,我就打10086给我解决问题,今天的回复却是端口扩容不了还是让我退费终止业务,但我不想退,请帮我指点一下,谢谢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
庞文波律师 咨询我
服务地区-青海西宁·电话-137-0973-6024
你好,协商解决。
2016-09-27 21:54:01
张雪冬律师
服务地区-青海西宁
你好!建议到办理地详询
2016-10-01 17:27:33
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