买家具送货来发现色泽和看样板的不一样拒收，商家以没有质量问题不给退换货，不退定金
更新时间：2016-07-09 15:49:40人浏览
问题描述：
你好，我一周前在实体店看上一套上下铺床，材质色泽都比较喜欢，后来又加定要求和床同样色泽的书柜，交1800定金，来货发现颜色和样板不符合，拒收了该产品，要求换样板家具的颜色，商家说没有样板的颜色，我看的样板是深色原木色，送来的是浅原木色，商家并没有事先告知我原木色不同，我对不满意，要求退定金。商家没有马上回复，等了3天商家现在明确答复质量没问题不符合退换货。也不会喷色漆。原木的颜色差异是因为样板摆货时间久了正常的氧化出现差异。这个不做退换货处理。以没有质量问题不给予退定金怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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