产品质量有问题，卖家不承认也不退货
更新时间：2015-11-01 07:10:07人浏览
问题描述：
在阿里巴巴上面买了2个喜册，产品到了之后，快递员放到楼下就走了，我没有签收，可是打开包装后，产品有问题，和卖家交谈后，卖家不承认，说我已经签收了就不是他的问题，请问，我怎么办呀
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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孔德路律师
盟
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如和网络交易者协商不成，可向提供网络交易的第三方平台投诉，投诉不成可以直接向工商局报案处理，消费者权益保护法和网络交易管理办法能努力帮你解决。当然，也可以委托律师起诉
2015-11-01 07:10:07
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