我是公司的主管上面还有业务经理，在与客户沟通政策的过程中出现了理解政策不一的问题，打款四万元配送送零售价8万货品再送210盒气垫，但是客户理解成4万元依然挂上帐额外在赠送8万零售和气垫，但是
更新时间：2016-06-17 09:55:22人浏览
问题描述：
我是公司的主管上面还有业务经理，在与客户沟通政策的过程中出现了理解政策不一的问题，打款四万元配送送零售价8万货品再送210盒气垫，但是客户理解成4万元依然挂上帐额外在赠送8万零售和气垫，但是客户已经把钱打给公司了，没有签订合同只有聊天记录，现在客户要求退款，公司规定是不允退款，如果客户要起诉，是起诉我个人还是公司
2位律师解答
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