我在淘宝网上买了一个机子2600元，但是是走的物流做的货到付款，提货使用三天就坏了，商家承诺七天无条件退换货，为了不必要的麻烦，我跟商家协商达成补发材料的解决方案，结果商家故意拖延时间
更新时间：2016-06-15 15:04:25人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝网上买了一个机子2600元，但是是走的物流做的货到付款，提货使用三天就坏了，商家承诺七天无条件退换货，为了不必要的麻烦，我跟商家协商达成补发材料的解决方案，结果商家故意拖延时间，拒绝发货，现在过了退货时间，我要怎样才能保护自己的消费全呢？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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