《质量纠纷》
更新时间：2011-03-14 10:00:53人浏览
问题描述：
订购一台金属打包机，价值八万多元，不到一周就坏了，现在已经两个月了，一直坏，使我们的工作无法如期进行。厂家也不赔偿，也不维修。态度很不好。挂电话，骂人，遇到这样的情况，我们应该怎样来维护自身的权益不受损失。私人企业，网页上面写有lS09001：2008不知道是不是真的。如果上诉，是否需要质量管理部门介如。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-福建厦门
你好，保修是对方的义务，对方存在明显违约的情况，你们可以先跟对方书面协商，不成的话可起诉，视情节可选择退货。如存在质量欺诈的话，更加理由充分，电话联系
2011-03-14 09:10:44
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