前天给孩子买的奶粉里面发现有很多黑色颗粒,与厂家协商无果,他们不给回复,现在厂家与商家联系,商家给我打电话说退了或是换一罐,麻烦咨询一下我现在该怎么做

更新时间:2016-05-06 10:53:36人浏览
问题描述:
你好,前天给孩子买的奶粉里面发现有很多黑色颗粒,与厂家协商无果,他们不给回复,现在厂家与商家联系,商家给我打电话说退了或是换一罐,麻烦咨询一下我现在该怎么做
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张元珍律师
服务地区-山西太原
如果孩子没有什么大碍,就退了吧,如果不放心可以去食品药品监督管理局要求对质量进行检测,结果出来再做处理。
2016-05-06 10:20:21
郭海娟律师 咨询我
服务地区-山西太原·电话-136-6361-6134
建议退货!!
2016-05-06 10:53:36
刘伶芹律师
服务地区-山西太原
你好,可以向消费者协会举报。
2016-05-06 10:45:19
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