3.15买了一台点容声菜柜,送货过来后发现不制冷,维修师傅来了说什么管断了氟漏了要焊接,我要求换货,他们说没货,我说退货他们要我承担所有费用,还不能全款退我,我该找谁?

更新时间:2016-03-21 09:32:39人浏览
问题描述:
3.15买了一台点容声菜柜,送货过来后发现不制冷,维修师傅来了说什么管断了氟漏了要焊接,我要求换货,他们说没货,我说退货他们要我承担所有费用,还不能全款退我,我该找谁?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
兰倩律师
服务地区-湖北武汉
您好!建议您保留相关证据后向法院起诉,如果是产品质量问题,您是有权利要求退货的。
2016-03-21 09:32:39
曹红玲律师
服务地区-湖北武汉
确实是厂家或商家的问题的,不能换的情况下,你要求退货是正当的。如果解决不了,你可以去消费者协会投诉。
2016-03-20 11:23:09
赖远律师
服务地区-湖北武汉
您好,直接向消费者协会投诉。
2016-03-20 11:14:24
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