20天前我奶奶在**公司通过电视广播的方式订购了一台手机，在订购前我奶奶再三强调买的是老年手机，对方则是说卖的是平板电脑但也有手机的功能，我奶奶误以为这就是她要的老年手机，当产品寄
更新时间：2015-12-31 16:35:54人浏览
问题描述：
您好！20天前我奶奶在****公司通过电视广播的方式订购了一台手机，在订购前我奶奶再三强调买的是老年手机，对方则是说卖的是平板电脑但也有手机的功能，我奶奶误以为这就是她要的老年手机，当产品寄到手后，我奶奶要求验货付钱，****公司销售人员曹某则劝说我奶奶说不用验了你签字即可，当付钱后拆箱验货发现这不是我奶奶要的老年手机，便要求退货，****则以不是质量问题为理由拒绝退货，并且连发票都没有，我现在能不能起诉****公司欺诈消费者，且偷税漏税。我能不能再媒体上曝****公司的行为
1位律师解答
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