在网上国美电器买的电视
更新时间：2015-12-14 11:18:28人浏览
问题描述：
前几天我在国美买了一台**液晶电视。因我是第一次在网上买东西也不知道注意什么。电视回来之后自己稀里糊涂的将电视包装自行拆开了。插上电发现电视屏是坏的，不插电就看不出来摸着也没痕迹。打电话给商家，商家说先让售后的鉴定，第二天鉴定结果出来了：自行拆开包装，有碰撞点。给商家打电话他说我们是自行拆开的包装，不予退换。让售后给维修。这电视拆开我们都是小心翼翼根本没碰过。现在该怎么办？维修屏幕是要我们自己掏钱？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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