购买万家乐壁挂炉型号问题

更新时间:2015-12-11 15:30:00人浏览
问题描述:
我于2015年11月15日购买万家乐壁挂炉,当时与卖家说好购买和邻居家型号一致的壁挂炉(型号为L1PB26-13B1,因为当时我没有记住邻居家的型号,卖家开单开的是L1PB26-13S2,安装时发现壁挂炉与邻居家的不一样,安装人员说只是外表不一样价格相同,那款没有货了,就给安装了13s2型号,可是壁挂炉隔三差五就不能用,我有权利要求店家换回13B1型号的壁挂炉吗?卖家属于欺瞒消费者行为吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
您好,可以向消费者协会投诉,要求对方赔偿
2015-12-08 11:27:55
刘德宇律师
服务地区-河南郑州
这个必出隔三差五不能用,一般来说,只能是质量方面存在问题。你可以要求卖家承担修理的责任。如果难以修理的,可以要求卖家承担换货义务。关于你说的欺诈,因为在安装的当时,卖家已经就型号不同的情况向你说明了,所以欺诈很难认定。
2015-12-11 15:30:00
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
您好,可以要求及时维修,同一问题两次为维修仍不能解决的可以要求退换货
2015-12-08 11:39:22
张尽安律师
服务地区-河南郑州
你好,可以的。
2015-12-08 11:30:10
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