我办了一个宽带，叫国通宽带，刚开始办的时候，他推荐我办35兆的，说绝对不卡，卡了给我们打电话，然后我办了。用了一星期，感觉很卡，跟他说的完全不一样。然后给他们工作人员打了几次电话，上门检查维
更新时间：2015-10-27 16:20:18人浏览
问题描述：
我办了一个宽带，叫国通宽带，刚开始办的时候，他推荐我办35兆的，说绝对不卡，卡了给我们打电话，然后我办了。用了一星期，感觉很卡，跟他说的完全不一样。然后给他们工作人员打了几次电话，上门检查维修了几次，每次都是用不了一两天就又该卡了。后来他们又推荐加到100兆，说绝对不会卡什么的。我就又给他几百，加到100兆。但是结果呢？跟以前没什么区别，依旧是天天卡，又打了几次电话，依旧是好不了两天，现在天天卡，我不想用了，给他们打电话说退掉。他们工作人员说不能退，说都是一年的，中途不能退什么的。后来给他们领导打电话，说退了要扣什么费。差不多要扣七八百，我一共交了1100，现在才用了四个月。后来我跟他们工作人员说，你退我500就行，他说需要给领导反应。等了一星期。到现在没人理我，网依旧该怎么卡就怎么卡。我想说我办的100兆的，按他们说的每秒十兆的情况我只见过一次，能达到每秒四五兆，哪怕是两三兆我就谢天谢地。而且他们工作人员态度很不好。总找各种理由。说他们也解决不了，还不给退。我该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
德清县消保委消费提示：别为贪便宜，私下叫人修车！
消费者王先生近日来到德清县消保委投诉，称：前段时间自己的车出现故障，便打电话给德清武康某汽车维修厂的修理工要求其上门来修车，共花去修理费和配件费3000余元，然
消费提示
人浏览
贷款还款逾期会产生罚息，无抵押贷款罚息又是如何计算的呢?首先，不同贷款机构的罚息标准不一定相同，要以贷款合同约定为准。央行关于罚息的规定要求金融机构罚息不能超出
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，可以视为过高要求调整；最高人民法院关于适用《中华人民共和国合同法》若干问题的解释(二)第二十九条当事人主张约定的违
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
律师函引是指律师接受客户的委托就有关事实或法律问题进行披露、评价，进而提出要求以达到一定效果而制作、发送的专业法律文书。律师用律师函对某一事实进行法律评价和风险
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以报警试试
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好可以协商
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
麻烦啊，建议协议吧，投诉12315试试吧。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
那是电话诈骗的...........
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，收集证据证明，报警解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要看具体的合同约定，一般缴纳定金的时候都会有电子合同或者双方约定。如果合同上写的是“定金”的话，没有特别的约定那么你违约的话是肯定不会退的。如果合同注明是“订金
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
签合同违约应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。法律依据：《中华人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
以当地车管部门的的答复为准
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
学校不退学费可以报警。但学校不退学费属于民事纠纷。一般可以通过以下方式处理：1、学校不退学费，缴纳学费者可以通过与学校协商的方式处理；2、学校不退学费，缴纳学费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
租车公司不盖章，不能理赔，怎么回事呢
全部11个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以协助您处理进行维权
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉要求被委托人归还款项
全部21个答案 >
人咨询过 去咨询
