电商私自退单
更新时间：2015-10-20 11:37:08人浏览
问题描述：
我在某个网站上拍了一张门票的订单，已经成功付款，出票成功，拿到兑换码。后来该网站以“客户自行退单”为由又取消了这订单，变更了兑换码，而我根本没有取消过，打过去客服热线投诉一开始欺骗我说出票未成功，后来又说是系统错误坚持要取消这张订单，我应该怎么办呢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，电子合同效力待定的p
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