实体店买的花印，用了之后过敏，店员非说是我自己的问题，要我去三甲医院开过敏证明，经协商后，店内主管说可以退，也不再让我开什么证明。然后我就回去了。我离开后两小时，店员打来电话说，店内没有这么
更新时间：2015-09-24 17:07:57人浏览
问题描述：
实体店买的花印，用了之后过敏，店员非说是我自己的问题，要我去三甲医院开过敏证明，经协商后，店内主管说可以退，也不再让我开什么证明。然后我就回去了。我离开后两小时，店员打来电话说，店内没有这么多金额，等有钱了，给我把退款打到支付宝上。中间一直推脱，就是不说钱的事。现在24个小时过去了，再打电话，店员态度各种挑刺，借口说不会用系统，然后不给退怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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