在美甲店充值了800元，消费了几次后，还剩几百元的余额，2年后再次打电话去查询余额，被告之没有这个账户，当时直接给了商家800元现金，用户名直接设置了手机号码，并凭借密码消费了几次，不可能存
更新时间：2016-01-19 07:02:57人浏览
问题描述：
在美甲店充值了800元，消费了几次后，还剩几百元的余额，2年后再次打电话去查询余额，被告之没有这个账户，当时直接给了商家800元现金，用户名直接设置了手机号码，并凭借密码消费了几次，不可能存在没有账户信息的事，现在商家说我没有他们的会员卡，没有他们的消费凭据没有任何证据吞了我剩下的余额，我的确没有任何证据证明我有所消费过，凭据都没有保留，是不是只能任人鱼肉回天无力了？能有什么转机吗？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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