电视购物受骗,要求退货

更新时间:2013-07-19 09:40:12人浏览
问题描述:
前几天在电视上购买了xx当邮递员送货来的时候,我看见他的车上有很多的“xx浴箱”,因为妈妈一直都想买,所以我当时就记下了厂家的电话,直接给他们打电话订购了。但是买来后不到十几天,用了不到五次,其中的一个机器就坏了。因为当时已经10点了,给他们的客服打电话没有人。所以我跑到网上询问原因,但是网上的客服说我多购买的是电视购物代销公司出的非正规渠道的一批不合格产品。所以我想退货,但是厂家并不同意退货。而且我到网上查找,发现这个电视购物退货成功几乎不可能。所以我想请教一下,我应该怎样做才能维护自己的权益?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
田洪涛律师
服务地区-北京北京
有质量问题,可以向消协投诉。
2013-07-19 09:40:12
高黎律师
服务地区-山东滨州
可以先找消协
2008-03-02 09:01:48
崔美虹律师
服务地区-河北沧州
直接找厂家退货
2008-03-01 23:15:41
冯文锋律师
服务地区-河南郑州
如果有质量问题,可以向消协投诉。
2008-03-01 23:13:03
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