在网上购买了一件针织衫,说是品牌折扣店,标价1280折后108,可寄来的东西,连个标签都没有。而且明显有质量问题,衣服上有几处脱线和小洞。跟客服购通后把衣服寄了回去,可四、五天后,再跟客服联

更新时间:2015-06-27 19:18:06人浏览
问题描述:
在网上购买了一件针织衫,说是品牌折扣店,标价1280折后108,可寄来的东西,连个标签都没有。而且明显有质量问题,衣服上有几处脱线和小洞。跟客服购通后把衣服寄了回去,可四、五天后,再跟客服联系,人却没了踪影,电话也不接。请问我该怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
史鹏律师 咨询我
服务地区-湖北十堰·电话-139-7245-9275
你好,你可以向相关网站和消费者协会投诉,要求解决。
2015-06-27 19:18:06
朱延桢律师 咨询我
服务地区-湖北十堰·电话-130-9427-2727
可以向交易平台进行投诉。
2015-06-27 09:24:07
邓普云律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-191-6446-0089
您可以要求退货的
2015-06-27 12:34:10
陈绪文律师
服务地区-湖北十堰
可以要求电商承担责任
2015-06-27 11:48:49
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