律师你好，我想咨询下一事情，我在一家美发店开了张会员卡冲了500块钱在里边，用了到100多吧她们员工跟我说她们店要装修了，说卡里面的钱装修好后还可以用。后来装修了1个多好了之后她们才说是被另
更新时间：2015-06-04 11:38:41人浏览
问题描述：
律师你好，我想咨询下一事情，我在一家美发店开了张会员卡冲了500块钱在里边，用了到100多吧她们员工跟我说她们店要装修了，说卡里面的钱装修好后还可以用。后来装修了1个多好了之后她们才说是被另一个老板收购了，多加了一美容项目。等开业以后第一次去消费时就给我们用了卡里面的钱，第二次去时她说不是她们现在的卡，不用用那卡里面的钱了，还规定我3号要用完，却跟别的顾客说10前用完，不然就用不了了。最后今天去消费时候前台跟店长都说查不到我的卡里的记录，叫我用其他方式交钱。我当时就急了，问她们怎么回事！到最后她们店长跟前台跟我说她们也没办法，你要是非要找答案就自己去找以前那个牌子的分店去问了清楚，这个不关她们事。我想知道像这样的情况我改找谁？消费者的合法权益谁来维护？希望有亲能跟我个正确的方向，忠心感谢！
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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