我在某商城用满39930的优惠劵购买商品,然后删除没货的商品,删除后订单金额只有30多元,但是系统并没有删掉优惠卷支付的金额,所以用优惠卷支付了30元和支付宝支付剩下的金额,然后卖家正常发

更新时间:2015-06-16 16:05:38人浏览
问题描述:
我在某商城用满399-30的优惠劵购买商品,然后删除没货的商品,删除后订单金额只有30多元,但是系统并没有删掉优惠卷支付的金额,所以用优惠卷支付了30元和支付宝支付剩下的金额,然后卖家正常发货,但是快件到达目的地后未派送卖方却要求快件退回,我是正常操作,只是卖方系统设置有缺陷,请问这种情况下卖方要求快件退回作为买方的我有权投诉吗?去哪投诉维权?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李聪律师
服务地区-辽宁大连
向商场进行投诉,协商不成可以向工商局投诉,如需维权可以来电咨询!
2015-06-16 16:05:38
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