在上商场买的黄金手链断了
更新时间：2015-04-03 08:54:26人浏览
问题描述：
在商场买的黄金手链，带了一个半月，没有人为拉扯，手链自己就断了，拿去商场，他们要以旧换新处理，还要收取旧件工费，个人认为不合理，本来就是产品质量问题，我工费买的是你工艺和质量，不应该收取我的旧件手工费，请问这样是否合理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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